PREGUNTAS MAS FRECUENTES
PREGUNTAS MAS FRECUENTES SERVICIO DELIVERY VIA WHATSAPP
Actualmente las zonas habilitadas para la entrega a domicilio abarcan diversas zonas de Maracay y La Morita, así como de San Juan de los Morros distribuidas de la siguiente manera:
ZONA 1 (0424-3684661)
- CENTRO DE MARACAY
- URB. LAS ACACIAS
- CONJ. RES. BOSQUE ALTO
- URB. PIÑONAL
- BARRIO SAN JOSE
- URB. LA MARACAYA
- URB. GIRARDOT
- URB.SANTA ANA
- URB. FUNDACION MENDOZA
- URB. PARQUE ARAGUA
- URB. LA BARRACA
- URB. ANDRES ELOY BLANCO
- LOS CEDROS
- URB. MARIO BRICEÑO IRAGORRY
- URB. BERMUDEZ
- URB. EL CENTRO
- URB. EL HIPODROMO
- URB. SAN MIGUEL
- BARRIO SAN IGNACIO
- LOS SAMANES
- LA MULERA
- MATA REDONDA
- BARRIO SANTA ROSA
- FUNDACION MARACAY
- EL LIMON
ZONA 2 (0414-4869343)
- AVDA. LAS DELICIAS
- URB. EL BOSQUE
- URB. LA SOLEDAD
- URB. SAN ISIDRO
- URB. LA FLORESTA
- URB. LA ARBOLEDA
- URB. ANDRES BELLO
- URB. BASE ARAGUA
- BARRIO SUCRE
- URB. CANTARRANA
- URB. CALICANTO
- URB. EL TORO
- URB. EL CASTAÑO
- URB. SAN JACINTO
- MONTAÑA FRESCA
- URB. LOS ASTROS
- VILLAS TROPICALES
- URB. VILLA GEICA
- PARQUE LA MORITA
- URB. LOS GIRASOLES
- URB. LAS AVES
- URB. VILLAS DE ARAGUA
- RES. LAS CAYENAS
- URB.LAS CAYENAS
- RES. NARAYOLA
- URB. VILLA INGENIO
- URB. VILLAS DEL SOL
- URB. VILLAS DEL CENTRO
- URB. EL REMANSO
- VILLAS EL REMANSO
- URB. LOS LIRIOS
Los pedidos para el delivery se tomarán desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. Los pedidos realizados después de las 4:00 p.m. serán procesados el día siguiente desde las 9:00 a.m.
Si, haremos entregas de lunes a domingo, en el horario comprendido entre las 9:00 a.m. hasta las 3:00 p.m.
El mínimo de compra para optar por el servicio delivery es de 10$.
No, no hay límites para la cantidad de productos a adquirir
El costo del envío es de 2$ + IVA, indiferentemente de la zona de entrega.
Por los momentos el servicio delivery de Supermercados Luxor está limitado a los sectores de Maracay y La Morita indicados en las zonas 1 y 2; y para la ciudad de San Juan de los Morros. Progresivamente incluiremos nuevos sectores para alcanzar todas las zonas posibles.
Para la consulta de precios, una vez solicite realizar un pedido vía whatsapp, le será enviada una lista de precios. También, podrá ingresar a nuestra página web www.supermercadoluxor.com. Allí encontrará los precios de más de 95 productos disponibles.
Si, puede incluir en su pedido productos refrigerados, congelados, cárnicos, de charcutería y frutería.
Si, puede pagar con divisas en efectivo, pero para hacerlo deberá dirigirse al departamento de caja de la sucursal correspondiente a su zona.
Sí. Con este servicio nuestros clientes en el exterior pueden hacer su pedido desde cualquier parte del mundo a sus familiares o amigos en la ciudad de Maracay y San Juan de los Morros.
Si, su pedido será embalado en las bolsas que sean necesarias según la cantidad de productos y sumadas al costo de su factura.
El tiempo de entrega es de 24 horas, y empieza a correr a partir de la aprobación del pago. Hay tres momentos de entrega durante el día: a las 9:00 a.m. (para los pedidos que hayan quedado del día anterior), a las 11:00 a.m. y a las 2:00 p.m.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 3 (tres) visitas por parte del transportista, servicio al cliente lo contactará por teléfono y correo; si no responde después de estos tres intentos, el producto será devuelto al almacén que despachó.
Si, dependiendo de la zona de entrega. Si usted habita en alguna de las zonas habilitadas para este servicio podrá ordenar la entrega a domicilio, si así lo desea.
No, por los momentos el pago se realiza previamente al envío a través de los métodos de pago indicados anteriormente.
Actualmente puede pagar a través de T-pago móvil, transferencia banco a banco y vía Zelle. Los datos bancarios le serán suministrados durante el proceso de compra.